Häufige Fragen
zu unserem Service
Wir erklären: wer wir sind, was wir machen, und wie wir Ihnen helfen, gesund zu bleiben.
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Wir erklären: wer wir sind, was wir machen, und wie wir Ihnen helfen, gesund zu bleiben.
Unsere Ärzte beraten Sie, finden die richtige Behandlung und stellen ein Ihnen ein Rezept aus.
Ihre Behandlung wird in neutraler Verpackung an Ihren Wunschort versandt.
Danach erhalten Sie Ihr Medikament in regelmäßigen Zeitabständen (30, 60 oder 90 Tagen, oder 6, 9 oder 12 Monate).
Doch das ist nicht alles.
Erhalten Sie einen individuellen Behandlungsvorschlag von unseren in Deutschland zugelassenen Ärzten. Immer persönlich und kompetent.
Ob zu Hause, auf der Arbeit oder wo ganz anders.
Ihre Bestellung wird an Ihre Wunschadresse geschickt, wann immer Sie wollen.
Nach einiger Zeit melden unsere Ärzte sich bei Ihnen, um sicherzustellen, dass Ihre Behandlung nach Plan läuft.
Bei Fragen können Sie unseren Ärzten jederzeit eine Nachricht auf Ihrem Konto hinterlassen.
Nützliche Ratgeber und andere Inhalte sind in Ihrer Behandlung inbegriffen, die wir Ihnen monatlich direkt in Ihr E-Mail-Postfach senden.
Sie können eine Online-Beratung jederzeit durchführen.
Unsere Ärzte sind Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr verfügbar, um Anfragen zu prüfen und Fragen zu beantworten. Sollten Sie also eine Beratung außerhalb dieser Zeiten abschließen, wird diese von unseren Ärzten geprüft, wenn sie das nächste Mal online sind.
Erhalten Sie Ihre Bestellungen, wann und wie of Sie wollen.
Ändern, pausieren oder kündigen sie jederzeit.
In regelmäßigen Abständen werden wir uns bei Ihnen melden, um sicherzustellen, dass Sie auch weiterhin mit Ihrer Behandlung zufrieden sind.
Zusätzlich senden wir Ihnen monatliche Ratgeber. Leichter Lesestoff, der Sie auf Ihrem Weg zu einer guten Gesundheit unterstützten soll.
Weil Sie sich um Ihre Gesundheit kümmern möchten,
aber nicht viel Zeit haben.
Weil Sie Hilfe bei einer Beschwerde brauchen,
aber nicht wissen, wer der richtige Ansprechpartner ist.
Weil Sie mit einem Arzt sprechen möchten,
aber sie nicht erreichen können.
Weil Sie Ihre Medikamente nachbestellen wollten,
aber zu beschäftigt waren und es vergessen haben.
Wir wollen Gesundheitsfürsorge einfacher machen
und Ihnen einen Behandlungsplan bieten, der von alleine läuft.
Wir sind Experten in medizinischer Fernversorgung, Experten in Sachen Mensch und Sicherheit.
Unsere Ärzte sind in Deutschland zugelassen und registriert, und vereinen jahrelange Erfahrung in verschiedenen Bereichen des Gesundheitswesens.
In der EU. Unser Firmensitz ist in Luxemburg.
Unsere Muttergesellschaft befindet sich in England.
Sie können unseren Dienst jedoch von überall erreichen.
Unsere Ärzte sind für Sie da, wo auch immer Sie sind.
Sie können Ihre Behandlung jederzeit ändern, pausieren oder kündigen.
Ob zu Hause, auf der Arbeit oder im Urlaub. Ganz einfach.
Alles, was Sie brauchen, ist eine Internetverbindung und wir sind immer für Sie da.
Das hängt von Ihrer Behandlung und dem Lieferplan ab.
Mehr Informationen zu Behandlungspreisen finden Sie auf unserer Seite Preise & Abos.
Die Wahl unserer Lieferpläne ist groß: Sie können Ihr Medikament alle 30, 60 oder 90 Tage erhalten. Wenn Sie einen größeren Lieferabstand bevorzugen, gibt es sogar die Option von 6, 9 oder 12 Monaten.
Sie können Ihren Plan jederzeit ändern, pausieren oder kündigen. Loggen Sie sich einfach in Ihrem Konto ein, um dies zu tun.
Medikamente, die von EveAdam-Ärzten verschrieben werden, werden von unseren Apothekenpartner aus der EU bereitgestellt.
Jede Apotheke bezieht Arzneimittel von Vertriebspartnern, die zugelassene Original-Medikamente von Pharmaunternehmen vertreiben.
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