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EveAdam ist der Handelsname von HR Healthcare Ltd. Die Adresse des Firmensitzes lautet:
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Jede Bestellung, die über diese Internetseite gemacht wird, wird mit einem Kurier (mit Nachverfolgung) versendet. Nutzer dieser Internetseite/Kunden werden um Verständnis gebeten, dass aus Gründen der Einfachheit und Effizienz keine individuellen Kurierdienste ausgewählt werden können.
Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Nachverfolgungsnummer. Wenn Sie auf diese klicke, gelangen Sie auf die Internetseite des Kurierservice und können dort Ihre Bestellung nachverfolgen. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um die Internetseite eines Drittanbieters handelt und wir keine Verantwortung für die dort befindlichen Inhalte übernehmen.
Alle Rezepte, die über diese Internetseite ausgestellt werden, kommen von qualifizierten Fachkräften. Sie werden auf Basis der Antworten im medizinischen Fragebogen ausgestellt. Dieser Fragebogen dient der Sicherheit unserer Patienten. HR Healthcare Ltd. übernimmt keine Verantwortung für falsche oder ungenaue Angaben, die von Patienten in diesem Fragebogen gemacht werden.
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EveAdam akzeptiert keine Rücksendungen und führt keine Rückerstattungen/keinen Umtausch durch. Aus diesem Grund bitten wir Kunden vor dem Absenden der Bestellung auf unserer Internetseite genau auf alle Details der Bestellung des verschreibungspflichtigen Medikaments zu achten.
In einigen Fällen ist es möglich, eine Bestellung zu stornieren, bevor der Versand erfolgt ist. Sollten Sie einen Stornierungswunsch nach Absenden der Bestellung haben, teilen Sie uns dies bitte umgehend mit.
Dies beeinträchtigt Ihre gesetzlich gewährleisteten Rechte als Kunde nicht.
HR Healthcare Ltd. behält sich vor, Stornierungen gemäß der sogenannten „Regulation 28(1)(b) of the Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013“ zurückzuweisen. Hier handelt es sich um Waren, die auf direkten Kundenwunsch hergestellt wurden oder deutlich personalisiert sind.
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Bitte beachten Sie, dass unser Service auf Abonnementbasis angeboten wird. Sofern passend, wird nach Absprache und stets nach klinischer Begutachtung regelmäßig ein neuer Vorrat Ihrer verschriebenen Behandlung versendet – den Anweisungen unserer verschreibenden Fachkräfte gemäß.
Sie können dieses Abonnement jederzeit gebührenfrei unterbrechen oder abbrechen, indem Sie uns vor dem Versand benachrichtigen.
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Wenn Sie Ihr Abonnement nach Absenden ändern möchten, müssen Sie uns benachrichtigen (siehe oben). Eine Änderung bedarf jedoch der Überprüfung durch einen unserer qualifizierten verschreibenden Ärzte. Hierbei muss die Änderung medizinisch unbedenklich sein.
Unsere verschreibenden Fachkräfte können Ihre Verschreibung jederzeit ändern, wenn Sie dies für sinnvoll erachten. Dies kann der Fall sein, wenn das verschriebene Medikament einer bestimmten Marke nicht verfügbar ist, jedoch ein Äquivalent mit einem anderen Preis. Dies kann bedeuten, dass sich der Preis Ihrer Bestellung ändert, der automatisch in Rechnung gestellt wird. Wir bemühen uns, Sie vor solchen Änderungen durch die verschreibende Fachkraft zu informieren, auch über die veränderten Kosten.
Wir behalten uns das Recht vor, Preise der verschriebenen Medikamente, die auf unserer Internetseite erhältlich sind, zu ändern – auch im Verlauf Ihres Abonnements. Wir teilen Dies 10 Tage vor einer solchen Änderung mit. Wenn wir diese Information bekannt gegeben haben und Sie uns nicht kontaktiert haben, um das Abonnement zu unterbrechen oder abzubrechen, rechnen wir die neuen Kosten für Ihre Behandlung entsprechend ab.
Zahlungen für unseren Dienst werden von einem externen Zahlungsportal abgewickelt. Bei dem Abonnement eines Planes wird die erste Zahlung nach der Bestätigung Ihrer Behandlung durch einen unserer Apotheker und Ihre Auswahl eines Behandlungsplanes von Ihrer EC- oder Kreditkarte abgebucht.
Folgezahlungen werden 5-7 Tage vor der nächsten Lieferung abgebucht (die Häufigkeit dieser Lieferungen wird von Ihnen und unseren Apothekern bei der Auswahl Ihres Planes bestimmt). Beim Ablauf Ihres bestehenden Rezepts wird eine Erneuerung dessen benötigt, wenn Sie mit Ihrem Behandlungsplan fortfahren wollen. Ihre EC- oder Kreditkarte wird nicht belastet bis die Erneuerung des Plans von einem Apotheker bestätigt wurde.
